Utfordringer med utskrift av prosjektrapporten
Vi har fått meldinger at noen for en feilmelding når de prøve å skrive ut prosjektrapporten som PDF. Det er veldig mange som jobber i prosjektplattformen som setter press på serverkapasiteten. Feilmelding forteller at plattformen ikke klarer å lage PDf rapporten på akkurat dette tidspunktet.
Hva kan du gjøre?
Største aktivitet i prosjektplattformen er på kvelden og i helgen. Vurder derfor å skrive ut PDF-rapporten på dagstid, dersom det er mulig. Dersom det er ikke mulig, kan du ta kontakt med fylkeskontoret eller på support@4h.no. Da kan vi skrive ut rapporten og sende PDF-filen til deg.
Prosjektet er levert med 0 poeng
Oppdrag må få status "ferdig" eller "delvis ferdig" for å telle med for prosjektpoeng. Dersom prosjektet er levert med 0 poeng, da er det ikke gjort. Du kan sjekke farge på antall oppdrag på startsiden til prosjektet. Er de hvite, da har de ikke fått en status.
Hva kan du gjøre?
Når prosjektet er levert, er det låst for endringer. Ta kontakt med klubbrådgiveren, som kan sende prosjektet tilbake til medlemmet. Det åpner prosjektet igjen for endringer. Status på oppdrag kan endres i Gjennomføringsfanen. Sjekk om du ser alle oppdrag med status før du leverer prosjektet på nytt.
Er prosjektet allerede avsluttet, da kan du sende en melding til support@4h.no. Skriv hva saken handler om og send med medlemsnr og navn.